〈処方せん受付〉

患者さんと最初に顔を合わせるのが処方せんの受付です。笑顔で挨拶をし、少しでも患者さんの心が和むように心がけています。

〈調剤〉

処方せん入力コンピューターと「全自動分包機」「薬袋作製機」「散剤秤量監査機」が連動しているため、効率よく正確な調剤を行えています。その時間短縮の分、監査や交付に時間をかけることができます。

〈監査〉

私たちの薬局では調剤過誤を防ぐために調剤者と監査者は別になっています。集中して監査ができるように座って監査を行っています。

〈交付〉

情報はすべて薬歴簿に集中しています。薬歴簿から情報を読み取り、患者さん個人個人にあった服薬指導を目指しています。「○○さん、お体の調子はいかがですか？」

〈ドラッグインフォメーション(DI)活動〉

患者さん・医師からいろいろな質問を受けます。インターネットで最新の情報を取り入れ、薬剤の有効性・安全性について薬剤師の目で追求しています。

〈勉強会〉

薬剤師としての技術力・能力アップのために薬局内で勉強会を行っています。その他にも薬剤師会主催の勉強会や企業が行う勉強会に積極的に参加しています。

〈隣接医療機関との連携〉

隣接医療機関のカンファレンスに参加して、医師・看護師など他の職種との必要な情報の交換を行っています。チーム医療の一員として患者さんの治療に役立つことができてきます。もちろん、DI業務で取り入れた最新情報を医師に提供しています。

機関紙の発行
　各薬局でコミュニケーションのひとつとして患者さんにお渡ししています。季節ごとの病気や話題になっている薬の話などを取り上げ、より親しみやすく、信頼される薬局を目指しています。みどり通信へ

ヨウ素剤の販売
　原発（原子力発電所）銀座といわれる敦賀を中心に販売しています。放射能（Ｉ¹³¹）がもれると甲状腺に影響し、甲状腺がんを引き起こす可能性があります。ヨウ素剤はＩ¹³¹が甲状腺を侵すのを防ぎます。テレビ、新聞にも取り上げられ一躍有名(?)薬局になりました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ヨウ素剤について

アレルギー食品
　食物アレルギーの患者さんが多いため、小麦、卵、大豆などを使わない食品、添加物を使わない食品などを販売しています。販売だけでなく、患者さんらの食品についての質問、要望に応えています。

在宅訪問服薬指導
　在宅患者さんを訪問し、薬のコンプライアンスが良くなるように薬の効果、必要性などの説明や、飲み方、飲ませ方などのアドバイスを行います。紙オムツ、ベッド、杖など介護用品の相談、販売も行っています。

薬剤情報提供
　自分が飲んでいる薬がどういうものか、きちんと理解してもらえるように、薬局では薬の正しい情報を文書にして渡しています。患者さんからもわかりやすいと好評です。

服薬指導
　患者さんとの会話を重視しています。患者さんからの質問、不安を受け止め、１人１人に合わせた指導を心がけています。